ご挨拶

インターネットで植木や植物をお届けするため生まれたトオヤマグリーン。始めのころは宅配便梱包に試行錯誤しました。お店の基本理念は、入手困難な植物を自宅にいながらお届けできる仕組みを作っていくこと。そのため常に新しい品種を探し続けています。私たちは生産者とお客様をつなげ、すべての方がハッピーになれるようにがんばります。

会社概要

有限会社　熊本緑化センター

　　　 　代表取締役　遠山　彰

〒861-4616 熊本県上益城郡甲佐町大字田口３９４１−３

TEL:096-234-0039 FAX:096-234-2410

登録番号　T1330002019665

店舗運営責任者:遠山　彰

店舗セキュリティ責任者:遠山　彰

所属団体：一般社団法人日本植木協会　正会員

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営業時間について
ネットやFAXでの注文・問い合わせは24時間受け付けます。
電話や店舗でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間　8〜12時　13〜17時
定休日　土曜・日曜・祝日
※土日祝日はお休みをいただいております。


商品画像について
商品画像は現品画像ではなく、すべて見本画像になります。ご注文いただいた場合、画像同等品のお届けになります。商品画像の現品は到着しません。当店が実際にお届けする商品の画像を撮影し送信することは行っていません。


ご利用規約
１）未着・欠品・納期延滞・品種違い等、当社が提供するサービスでいかなる損失が起きようと、当社は損害賠償を行いません。
２）到着後必ずすぐに商品-数量をご確認下さい。後日品種違いや数量違い等ご連絡を受けても対応できない場合があります。
３）到着した植物・球根・種子・果実などは健康に害する可能性があるため絶対に食用や民間療法等で使用しないでください。また動物・昆虫・魚類・生き物等に与えないでください。植え付けや保管場所はそれらの可能性を考慮してください。万一食用・何かの用途にされたり、動物等に与えた場合の責任は負いかねます。

お支払について

銀行振込

【振込先】PayPay銀行本店営業部 普通 2612868 ユウゲンガイシャ　クマモトリョッカセンター

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌営業日に商品を発送致します。
●天候により発送日が遅くなる場合があります。

郵便振替

【振込先】17110-27026461 ユウゲンガイシャ　クマモトリョッカセンター

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認後、翌営業日に商品を発送致します。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：全国一律330円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引きの場合は発送伝票が正式な領収書になります。
こちらで領収書を発行しますと、２重取りという形になりますので発行できません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

保証

基本的に到着後1年間品質保証します。条件として写真にて商品の状態確認をお願いしています。明らかなお客様の非での取り換えはできません。

配送について

宅配便

【業者】佐川急便

【備考】発送は佐川急便で行います。
何本でも全国送料一律480円or1180円（税込）です。
0.5m以下商品のみ＝送料480円
0.6ｍ以上商品が含まれる＝送料1180円
合計3850円（税込）以上は送料無料です。

違う樹種を組み合わせて発送できます。
離島は別途お見積りいたします。
ご不明な点はお問い合わせください。

【お届け時期】指定が無い場合、下記のように発送いたします。
天候や交通事情などにより発送が遅くなる場合があります。
（お振込の場合）お振込確認後、翌営業日に発送いたします。
（代引きの場合）ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注意】
到着指定は必着のサービスではありません。未着・欠品・品種違い等、当社が提供するサービスでいかなる損失が起きようと、当社は損害賠償を行いません。

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		0〜3849円（税込）	3850円（税込）〜
送料		480円or1180円（税込）	0円

0.5m以下商品のみ＝送料480円
0.6ｍ以上商品が含まれる＝送料1180円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型商品（2.0m以上の商品or表記がある商品）

【業者】 西濃運輸

【備考】配達指定不可です。

【送料】通常料金に準ずる

 

到着日数について

※商品内容やお住まいの地域により、配達可能な時間帯が異なる場合もございます。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
※商品の在庫状況次第で発送が遅れる場合があります。
※天候や道路状況によってはお届けに遅れが生じる場合がございます。何卒ご了承お願い致します。

※西濃運輸は到着指定不可です

消費税について

当社の商品はすべて消費税抜きの価格になります。

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消費税率	10％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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返品について

1） 返品について
返品は未使用のもののみ到着後8日間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：096-234-0039
返送先住所：861-4616 熊本県上益城郡甲佐町田口3941-3
(有)熊本緑化センター　お客様担当まで



2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
代金引換　⇒営業日の場合、ご注文確認後１３時までは翌営業日出荷、１３時以降は翌々営業日に発送いたします。
休業日の場合は翌営業日かお振込翌営業日に発送します。
天候や交通事情等により発送が遅くなる場合があります。

梱包方法

・商品によって段ボールかネットのどちらかで発送します。
こちらで痛みが適切なほうを判断します。
ネットに入れて枝を折れないように固定して根を袋に入れて発送します。

・本数が多い場合
枝が折れないように複数梱包になります。

ギフト

ギフト梱包は現在行っていません。
メッセージカードの送付はできません。